关于2011年第二季度对账单邮寄的温馨提示

尊敬的客户:
  您好!如果您在2011年第二季度办理了天弘基金旗下开放式基金交易业务,我们将给您邮寄2011年第二季度对账单,供您了解交易情况和账户余额。现将相关情况提示如下:
  一、第二季度对账单已于2011年7月12日从上海通过邮政平信方式寄出,根据客户所处地域的不同,对账单到达时间有所差异。
  二、寄送对账单的地址以2011年6月30日我公司系统中记录的客户资料为准。
  三、您如果没有收到对账单,或者需要修改账单寄送地址,可以通过以下方式与我们联系:
  1、拨打客户服务热线4007109999(免长途)/02283310988转人工服务;
  2、
发送电子邮件到客服邮箱service@thfund.com.cn,提供您的开户证件号码、姓名、联系电话、详细邮寄地址及邮编,注明“补寄第二季度对账单”。我们将在收到邮件后与您联系。
  四、除邮寄方式,您还可以选择电子邮件的方式接收账单,您可以通过以下方式进行定制:
  1、通过我公司网站www.thfund.com.cn ,
登录“信息定制”或“账户管理”,进入“账户信息查询”变更邮箱地址,在“电子对账单寄送”选项中,选择“寄送”,并在“信息定制”中选择发送频率
  2、发送电子邮件到客服邮箱service@thfund.com.cn,同时提供您的基金账号、身份证号码、姓名和电子对账单接收邮箱地址,核实后为您开通;
  3、拨打客户服务热线4007109999(免长途)/02283310988转人工服务,告知您的详细E-mail地址,我们核对您的身份后,将为您开通电子对账单业务。
天弘基金管理有限公司客服中心
2011年7月25日
 
 

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